Erste Rehaklinik in Hessen: Rezertifiziert nach QMS-Reha 3.1

„Qualität ist, wenn die Kunden zurückkommen und nicht die Ware!“

Das Qualitätsmanagement spielt als Teil der Qualitätssicherung, welches für alle Rehakliniken in Deutschland verpflichtend und gesetzlich festgelegt ist, für uns als spezialisierte Fachklinik für Orthopädische Rehabilitation und Verhaltensmedizinisch orientierte Rehabilitation – VOR Orthopädie eine übergeordnete Rolle.

Wir beteiligen uns bereits seit 2010 an Qualitätssicherungsprogrammen der deutschen Rentenversicherungen. 2013 entschied sich unsere Unternehmensleitung, das speziell auf den medizinischen Reha-Bereich abgestimmte Qualitätsmanagementsystem QMS-Reha anzuwenden. Dieses orientiert sich an der DIN EN ISO 9001 sowie an den Anforderungen der BAR (Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation) und ist ein von ihr anerkanntes Verfahren.

Das kontinuierliche Hinterfragen und das Weiterentwickeln der Abläufe stehen seit jeher im Mittelpunkt unserer Arbeit. Dies wird durch unsere sogenannten internen Audits und durch externe Zertifizierungen nachgewiesen. Dabei werden unsere Strukturen, Prozesse und Ergebnisse in allen Bereichen unserer Klinik auf den Prüfstand gestellt.Das ermöglicht uns, die Stärken unseres Hauses zu festigen, auszubauen sowie Verbesserungspotentiale zu erkennen und effizient an den Leitlinien (z.B. der Deutschen Rentenversicherungen) orientiert zu handeln. Die Ergebnisse daraus fließen anschließend in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein. Durch den erfolgreich installierten Kreislauf entwickelt sich unsere Klinik von einem hohen Qualitätsniveau aus stetig weiter.

Unsere Klinik hat sich im September diesen Jahres, einem alle drei Jahre stattfindenden Rezertifizierungsaudit nach dem QMS-Reha 3.1 Manual gestellt und als erste stationäre Reha-Einrichtung in Hessen erfolgreich bestanden.

(Quelle: BAR – Liste Zertifizierung nach § 37Abs. 3SGB IX zertifizierte stationäre Reha-Einrichtungen Stand: 11. Oktober 2019)

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